Cécile Demailly m’a fait lire en avant première le white paper qu’elle a rédigée pour at&t sur les impacts des réseaux sociaux pour le business. Il est excellement argumenté, très clair, exhaustif et très intéressant à lire.

Je lui ai demandé pourquoi parler plutôt de “réseaux sociaux” que d'”outils sociaux” ou de “médias sociaux”, puisqu’elle inclut dans le champs des réseaux sociaux également les wikis, les blogs, etc… donc une acception très large du concept.

Elle m’a répondu que c’est effectivement un choix volontaire avec at&t, car le public cible comprend mieux quand on parle de réseaux sociaux. Cette terminologie va-t-elle donc devenir la nouvelle terminologie pour englober tous les outils sociaux existants ?

Vous pouvez télécharger le white paper directement à partir de la page at&t.

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