Voici les transparents de ma présentation lors de ce séminaire. Je vais détailler dans des billets à suivre certains des points abordés ici.


Transcription des slides

Vers l’Entreprise 2.0

  • Miguel Membrado
  • Fondateur & CEO
  • membrado@kimind.com
  • 23 août 2007

Miguel Membrado

  • Entrepreneur & Consultant
  • ErgoSum en 1989 (Paris)
    • Moteur de recherche, Système de GED et d’archivage
  • Mayetic en 1996 (Paris)
    • Espaces de travail collaboratif, #2 mondial sur internet
    • 250,000 utilisateurs, 45,000 espaces créés, 100 pays, 14.000 organisations, 50 clients grands comptes
  • Netcipia en 2006 (Palo Alto)
    • Business ecosystem participatif (wiki-blog gratuit)
    • Monétisation de contenu et de savoir-faire en ligne
  • Kimind Consulting en 2007 (Paris)
    • Conseil et Services en Web 2.0 et Entreprise 2.0

Kimind Consulting

  • Entreprise 2.0
    • Conseil, Service et Accompagnement auprès des grands-comptes
    • Blogging d’entreprise, gestion de projet participatif, stratégies de « transparence », nouvelles relations clients, libération des sources d’innovation et de compétitivité, management agile, …
  • Web 2.0
    • Conseil, Service et Coaching auprès des startups
    • Identité numérique, influence dans la blogosphère, stratégies de participation, business plan et business models Web 2.0, management de startup, …

3 révolutions depuis 2000

  • Globalization 3.0
  • Web 2.0
  • Radical Transparency

Globalization 3.0

  • Empowers individuals
  • The World is Flat (Thomas Friedman)

Empowers individuals

  • Dix forces dont :
    • Connectivity
    • Workflow
    • Uploading & communities
    • Offshoring
    • In-forming
    • The Steroïds (Digital, Personal, Mobile, Virtual)

Web 2.0

  • Unleash People Interaction

3 dimensions du Web 2.0

  • Sociale
    • People centric
    • User Generated Content
    • Participation
  • Économique
    • the web as a platform
    • de travail et d’échanges
  • Technologique
    • Ajax, Web Services, Widgets, Mashups, …

The long tail (la longue traîne)

  • The long tail  – Exemple de déclinaison
  • Une longue traîne politique ? 

Blogging

  • Blogging – Quelques chiffres

User Generated Content

  • YouTube
  • FlickR
  • Del.icio.us
  • Wikipedia
  • Oh My News

Social Networking

  • LinkedIn
    • LE réseau professionnel
  • MySpace
    • 100 millions d’utilisateurs en 2 ans
  • FaceBook
    • LE phénomène
    • 100.000 nouveaux utilisateurs/jour
    • 50% d’utilisateurs quotidiens
    • La machine à propagation virale
  • NING
    • Pour créer son propre réseau social fermé
  • et 746 autres startups…

Et…

  • Univers collaboratifs 3D
  • Sites de recommandation
  • Sites de e-commerce
  • Les pages personnalisables
  • Recherche d’emploi 2.0
  • P2P banking
  • Etc…

Le web 2.0 a induit de nouveaux usages

  • Production d’informations
  • Participation, interaction, communication
  • Collaboration de masse
  • Partage de la vie privée
  • Recherche de la vérité
  • Mise en relation
  • Syndication de contenu
  • Emergence d’une intelligence collective par accumulation et création de liens et de savoirs

Le Web 2.0 a induit de nouvelles règles

  • Expérimentation continue
  • Dialogue direct avec le marché
  • Business mondial avec petites équipes
  • Beaucoup moins de capital nécessaire
  • Nouveau mode de management

Radical Transparency

  • The naked company

L’entreprise nue

  • Avant = Valeur du secret
  • Après = Valeur de la transparence
  • Inversion du rapport à l’information
  • « Les idées n’ont pas de valeur, c’est la capacité d’exécution qui en a »

Des exemples frappants

  • GoldCorps Inc.
    • Diffusion publique des plans miniers
  • SAP
    • Création d’un écosystème partenaires transparent
  • Microsoft
    • 4.000 blogs publics
  • Redfin
    • Diffusion publique des difficultés

Le secret est mort

  • Tout se saura un jour ou l’autre
    • De plus en plus vite
    • Mémoire mondiale
  • Google n’est plus un moteur de recherche, il devenu un système de réputation
  • Indentité & Personnalité numérique
  • Gestion de crise
  • La vérité à tout prix

Impacts

  • Vie professionnelle
  • Vie privée
  • Vie politique (démocratie 2.0)
  • Vie associative

Vers l’entreprise 2.0

  • De la collaboration à la participation ?

4 étapes

  • La fin de l’ère fichier/email
  • Participation vs Collaboration
  • Lâcher le contrôle
  • Intégrer clients, partenaires et fournisseurs

La fin de l’ère fichier/email

  • Remplacer les fichiers par
    • Produire son contenu en ligne (Google Apps, Wikis, Blogs, etc…)
    • Agir en ligne
    • Collaborer en ligne
  • Remplacer la messagerie par
    • Créer un container par projet
    • Capitaliser TOUTES les informations
    • L’email n’est plus qu’un mécanisme d’alerte ou d’input
    • Messagerie instantanée

Participation vs Collaboration

  • La collaboration c’est trop dur !
  • La participation c’est facile 
  • Blogging d’entreprise
    • Comm interne et externe
    • Blog projet
    • Communautés de pratique
  • Wiki projets
  • Veille collaborative
  • 80% participation – 20% collaboration
  • Fonds médias en libre service

Lâcher le contrôle

  • Favoriser l’émergence de la connaissance
  • Partage de l’information
  • Hiérarchies plates
  • Information non structurée
  • Responsabilisation
  • Autonomie
  • Dialogue
  • Mobilité
  • Changement des mentalités

Intégration des clients, partenaires et fournisseurs dans son écosystème

  • Transparence radicale
  • Wiki documentaires
  • Blogging
  • Communautés
  • Dialogue

Bénéfices

  • Innovation
  • Compétitivité
  • Intelligence et efficacité collective
  • Fidélisation et loyauté des employés
  • Fidélisation et loyauté des clients
  • S’adjoindre les talents là où ils sont

Conclusion

  • Une nouvelle ère grâce à la convergence techno / social / économique
  • Il faut se mettre en situation d’usage immédiat
  • Le moment est propice
  • Transparence / Participation / Collaboration ouverte
  • Expérimentation continue

ENTREPRISE 2.0 = Libérer l’intelligence collective pour + d’innovation et + de compétitivité

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